我来贷投诉量攀升 利息、居间费花样多

更新日期:2022年06月16日

       深圳报道称, 随着人们消费能力的提高, 高级消费成为家常便饭, 各大网贷平台为众多高级消费群体带来了极大的便利。作为阿里巴巴、建设银行、瑞士信贷等公司投资的平台, 我来贷近期因逾期费用高、月费不明确等原因, 在各大平台收到的投诉明显增多。
        《华夏时报》记者获得了聚投诉和黑猫投诉平台的统计数据。
       截至7月19日, 我来贷累计投诉超过4600件, 解决率为35.7%。在上半年21N聚投诉互金排行榜中, 我来贷是投诉量前100的商家之一, 处于比较靠前的位置。而在投诉量前100名的企业中, 我来贷在待解决的投诉量中排名第17位, 属于投诉量较大且未得到处理的企业。截至2019年7月21日, 我来贷受理投诉4536件, 解决1830件。
       即使在投诉平台上, 7月11日至7月17日当周投诉量已占平台总投诉量的3%, 本周投诉量已达到上月的30.4% , 投诉数量猛增。某平台统计显示, 与增长过快的投诉数量相比,

解决率并没有提高。
       从下图可以看出,

随着投诉数量的增加, 平台解决的投诉数量并没有相应增加。
       图片

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